2009年7月20日，为期七天的厦门市装载机有限公司第四期售后服务研讨学习班正式开班了。七月的厦门正是酷暑难耐的时节，但这丝毫阻挡不了学员的学习热情，来自祖国各地的30多名学员齐集一堂，共同学习和研讨装载机的售后所出现的问题及故障。
 
    本次学习内容为“厦装”新产品技术讲解、“厦装”装载机在工作过程中出现的疑难问题排除、强化售后服务程序等，由公司技术中心王理主任及各配套厂家技术工程师主讲。王理总经理用生动的语言和鲜活的事例将装载机各类疑难问题诠释的淋漓尽致。学员们听的非常认真，并不时的做着笔记。同时“厦装”公司各配套厂家也由工程师实地对相关配件的生产、性能、维护做了精彩的介绍。使得学员们对“厦装”产品加深了印象，增添了信心。会后由于有的学员是第一次到厦门，“厦装”公司又组织了厦门一日游，使学员们了解了厦门的风土人情。
 
    通过几天来的学习，学员们感觉受益匪浅，即在技术知识水平上有所提高，又看到了自身的差距、不足。经考试，昆明正和工程机械有限公司的夏文明取得第一名，并奖励一台数码照相机。相信在厦门市装载机有限公司领导的高度重视与支持下，在全体学员的共同努力下，“厦装”产品在市场上会有更加良好的销售前景。